다양한 회사의 분야에서 관리자, 리더들이 공통적으로 저지르는 101가지 행동들을 피하기 위한 포괄적이고 직접적인 가이드와 직관의 해결책을 제시한다. 실제 업무 현장에서 빈번하게 발생하는 부분이지만 당시에는 잘못된 것이라고 크게 느끼지 못하는 상황들을 꼼꼼하게 짚어낸다. 이를 숙지하고 조직에서 적용해가는 과정을 통해 다른 이들과 차별화되는 자신만의 경쟁력을 확보할 수 있을 것이다.

전형적인 실수들을 구체적인 예를 통해 설명하고, 그것이 어떤 결과를 초래하는지 보여줌으로써 그 문제점을 파악할 수 있도록 한다. 팀원과 상사, 고객 등 업무 관계로 만나게 되는 상대에 따라 피해야 할 행동들을 구체적으로 제시하며, 업무 환경과 조직의 분위기 등을 관리하는 데 있어 중간 관리자가 수행해야 할 역할들 또한 함께 알려주고 있다.