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병원을 살리는 마케팅 병원을 죽이는 마케팅
글쓴이
홍성진 저
출판사
소란
출판일
2009년 9월 1일
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책 소개

분야경제 경영
병원 마케팅 성공의 실전 노하우 大공개

마케팅의 원론적인 이야기만 늘어놓은 책들은 이미 수두룩하다! 우리가 원하는 건, 배운 뒤 바로 써먹을 수 있는 노하우다. 이 책은 병원 마케팅의 성공신화를 만들어낸 저자가 겪은 현장에서의 경험을 고스란히 담고 있다. 마케팅을 시작하는 출발선이 어디서부터인지, 프로세스 관리의 중요성과 그 방법, 고객관리나 병원의 목표설정까지 그 노하우를 낱낱이 밝힌다. 또한 성공 사례뿐만 아니라 실패 사례와 그 이유에 대해서도 말하고 있어 의사, 간호사, 컨설턴트나 코디네이터 등 모든 병원 관계자들에게 도움이 될 것이다. 잘 되는 병원으로 가는 길, 그 실전 노하우가 지금부터 공개된다.

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