상황을 정확하게 꿰뚫는 질문으로 서류의 거짓말을 간파하고, 대화 속의 오류와 왜곡을 바로잡으며, 명쾌한 해결책을 찾아내는 탁월한 커뮤니케이션 방법을 제시한다. 저자는 제대로 된 질문이 유용한 결과를 끌어내며, 결국 그것이 성공적인 비즈니스와 인생을 만드는 지름길이 된다고 말하는데, 질문을 할 때 흔히 저지르는 실수들을 짚어주고, 상황에 맞게 활용할 수 있는 질문법을 실어 참고할 수 있도록 했다.

이 책은 자신의 유형을 파악하고 그에 맞는 개선 방법을 선택할 수 있도록 체계적인 솔루션을 제공하고 있으며, 질문을 더욱 특별하게 만들어줄 표현이나 바디랭귀지 등에 대한 부분도 다루는 등 세밀한 조언을 준다. 또, 질문기술 외에도 리더라면 반드시 알아야 할 리더십과 성과경영의 핵심까지 들어있어 실제 비즈니스 상황에 적용해볼 수 있게 했다.