강력하면서도 돈이 들지 않는 마케팅 수단인 입소문에 관한 책. 일본에서 30만 부 이상 팔린 베스트셀러로 일본 경영계에서 화제가 되기도 했다. 일본 최고의 경영 컨설턴트로 꼽히는 간다 마사노리가 입소문에 대해 잘못 알려진 5가지 상식을 지적하고 기업과 상품이 화젯거리가 되는 7가지 조건을 제시한다. 또한 저자가 주관하고 있는 ‘고객획득실천회’ 2,500여 개 회원사들이 실천으로 검증한 ‘입소문 마케팅 실천 프로그램’을 소개한다.