업무상에서의 목표 달성을 위해서든, 개인적인 만족을 위해서든 누구와 어떻게 관계를 맺는가 하는 문제는 성공과 행복을 좌우하는 핵심 요인 중 하나다. 이런 관계 형성은 타인에 대한 정확한 이해가 우선시 되어야 한다는 점에서 쉽지 않은데, 이 책에서는 상대의 특징적인 제스처나 상황에 대한 반응 등을 통해 그 사람의 심리를 파악하고 이를 인간관계에 긍정적으로 활용할 수 있는 방법을 알려준다.

이 책은 심리테스트와 같이, 질문을 하고 그에 대한 대답이 의미하는 바를 해석하는 식으로 구성되어 있다. 저자는 일상에서 흔히 부딪힐 수 있는 상황이나 구체적으로 설정된 이야기를 수록하고 그에 대처하는 방식에 따라 사람의 유형을 나누어볼 수 있도록 하는데, 이는 타인에 대한 이해는 물론, 미처 알지 못했던 자신의 내면까지도 들여다볼 수 있는 기회를 제공한다.