세일즈는 비지니스의 꽃이다!
말 그대로다. 세일즈는 비지니스에서 가장 중요한 부분이다. 그것이 B2B가 됐든, B2C가 됐든 세일즈는 기업활동에서 핵심적인 영역이다. 그러나 세일즈는 규격화된 이론이 없기 때문에 잘 하기가 힘들다. 그래서 세일즈는 아무나 할 수 있지만 아무나 못 한다는 말이 있는 것이다.
이 책은 세일즈를 할 때 필요한 90가지 포인트를 소개하고 잠재고객 발굴에서 충성고객 만들기까지 다양한 상황에 따라 맞춤처방을 제시하고 있다. 사례를 바탕으로 간결하게 구성되어 있어 영업사원으로 사회에 입문하는 사람의 눈높이에 맞게 만들어졌다.