자신의 의지로 선택한 것이라고 믿는 행동들이 사실은 타인의 치밀한 설득에 의한 것이라면 어떨까? 실제로 우리는 스스로도 모르는 사이 수많은 설득의 메시지에 노출되어 있으며, 그 메시지에 일정 부분 영향을 받고 있다. 저자는 상대에게 진짜 목적을 간파당하지 않고 잠재의식적인 설득을 이루는 것이 진정한 설득의 기술이라 말하며, 자신의 의사를 관철시키기 위해 알아두어야 할 방법들을 알려준다.

잠재의식적 설득이란 변화의 대상이 자신에게 일어나는 변화를 의식적으로 평가하지 않고, 그 아이디어를 주변 사람들에게 유기적으로 전달할 때 발생한다. 저자는 효과적인 화술 뿐 아니라 타인의 감정과 신념, 욕구를 적절하게 활용해 원하는 방향으로 상대의 마음을 움직일 수 있는 방법을 가르쳐준다. 그는 설득을 위한 명확한 길을 제시해 지속적으로 자신을 점검하며 부족한 부분을 보완할 수 있는 조언을 얻도록 한다.