오랜 시간에 걸쳐 효과성이 입증된 훌륭한 경영원칙들에 의거하여 회사를 운영하지만, 그러한 원칙들이 얼마나 회사의 성공에 기여를 하는지에 대한 의문으로부터 이야기를 출발하는 책. 이 책은 잘되고 있다는 착각, 이미 알고 있다는 오만을 벗어버리고 기업 내에서 일어나는 다양한 현상에 주목하는 것이 중요함을 역설하고 있다.

저자 크레이그 히크만은 조직이 위대한 성과를 달성하고, 대가와 전문가가 권하는 사항들을 완수하려면 우선 조직 내 숨어 있는 경영과실들을 찾아내서 해결하는 것부터 하라고 강조한다. 이러한 취지에 입각하여 리더의 측면에서 각종 경영실태를 되돌아보고, 리더가 자신의 실수를 자각하고 반성하고 대안을 모색하는 방식에 대한 이야기를 상세하게 전하고 있으며 현상을 바탕으로 사색하는 과정에서 해결책을 발견할 수 있도록 돕고 있다.

구체적으로 리더가 간과해서는 안 될, 반드시 지켜야만 하는 스물 다섯가지의 경영원칙을 제시하고 이 원칙들이 현장에서 어떻게 변질되며 어떠한 경영과실로 전락하는지를 적나라하게 보여준다. 또한 모범이 되는 기업의 훌륭한 사례들도 생생하게 전하고 있어 하나의 경영원칙을 어떻게 적용하는가에 따라 결과가 확연히 달라질 수 있음도 보여준다. 비판적 사고 없는 착각, 구태의연한 방식으로 인한 착각으로부터 벗어날 것을 촉구하는 이 책을 통해 진정한 문제가 무엇인지 발견하고 이를 적절하게 해결할 수 있도록 하는 귀중한 통찰들을 발견할 수 있을 것이다.