결정권자로부터 'YES'를 얻어내는 노하우.
어떤 인간관계에도 통용되는, 마음을 사로잡는 설득의 비결을 공개한다.
까다로운 상사나 고객은 무엇을 원하며, 가지고 있는 제안을 어떻게 건네야 긍정적인 대답을 얻어낼 수 있을까? 이런 고민은 결정권자들을 상대하는 영업자뿐 아니라 동료들과 끊임 없이 커뮤니케이션 해야 하는 대부분의 사람들에게 공통적으로 해당되는 것이다. 사업발전을 위한 주제들을 다양하게 다루며 직장인들에게 적절한 조언을 제시하는 저자는 이 책에서 상황에 맞게 상대를 설득하는 실용적인 방법을 알려준다.
저자는 상대를 분명하게 파악하고 편지, 전화, 명함, 이메일 등을 설득의 대상에 따라 적절하게 활용하도록 효과적인 접근 방법을 소개한다. 또, 30초 사업설명, 20초 전화대본 작성 요령, 자기소개서 작성법 등 언제 어디서나 자신의 사업을 정확하게 홍보할 수 있는 다양하고 독창적인 전술들을 제시하고 그 내용을 구체적으로 설명함으로써 실제 현장에 쉽게 적용해볼 수 있게 한다.