맥도날드의 창업자 레이 크록부터 현 CEO인 짐 스키너까지 8명의 최고경영자들을 비롯해 주요 임원, 매장 운영자 및 원료 공급업자, 사원 등 수십 명을 인터뷰한 내용으로부터 맥도날드를 세계 최고의 브랜드로 만든 비밀을 밝히려는 시도를 담은 책이다. 이 책은 정직과 성실, 인간관계, 현실에 안주하지 않는 높은 기준, 솔선수범, 용기, 의사소통, 인정이라는 7개의 키워드르 바탕으로 하여 맥도날드가 어떻게 해서 오늘날과 같은 조직으로 성장했고 그 명성을 유지하고 있는지 설명한다.

전 세계 120개국에서 3만 1천여 개의 매장을 운영하고 있으며, 1천 600만 명의 종업원이 매일 5천만 명 이상의 고객을 맞이하는 맥도날드라는 기업에 속한 사람들의 생생한 목소리와 풍부한 일화가 실려 있으며 레이 크록에서부터 마이크 퀸란, 프레드 터너, 짐 스키너, 에드 렌시 같은 전설적인 CEO들의 이야기를 흥미롭게 전하고 있다. ‘있어 보이는’ 거창한 전문 용어나 복잡한 도표 등은 등장하지 않으며 기업 경영에 필요한 이론에 국한되지 않고 인간으로서 갖추어야 할 고전적 덕목으로 봐도 좋을 7가지 성공원칙을 다양한 사례들을 통해 제시하고 있다.

하루아침에도 무수히 사라지는 기업들 속에서도 50년 넘게 고공행진을 하는 맥도날드라는 기업과 브랜드의 비밀을 탐구하고 있는 이 책을 통해서 성공적인 기업 운영의 비결들을 발견할 수 있을 것이다.