산업화 시대에서 정보화 시대로 접어든지 50년이 되었다. 정보화 시대에서 가장 중요한 요소는 "사람"이다. 열심히 일만 했던 시대에서 벗어나 사람이 우선인 회사에서 열정이 넘치고 직원들이 출근하고 싶어하는 회사를 바라고 있다. 이런 환경을 만들기 위해 리더에게 필요한 것은 무엇일까? 함께 일하고 싶은 리더는 과연 어떤 사람일까?

직장생활 10년째. 산전수전 겪다보니 새로 부임해 온 관리자는 한 두 달만 지나면 대략 파악이 된다. 내 인생의 멘토가 되어 주신 분은 정말 몇 안된다. 하지만, 출세에 눈이 멀어 직원들이 어떤 생각을 하고 있는지, 당신을 어떤 사람으로 생각하고 있는지 모르고 행동을 하는 관리자가 있다.

권위적이고 주위 사람들의 말에 귀 기울이지 않고, 오로지 독불장군처럼 자신의 생각이 옳고 바른 판단이라고 생각하는 사람들이 슬프게도 아직 있다. 분명 결과는 좋지 않은데 말이다.

이책에서는 출세주의자가 팀을 맡게 되는 순간, 그 일터에서는 열정이 사그라들기 시작한다고 한다. 내 경험상 맞는 말이라고 생각한다. 출세와 자기 이익을 채우기 위해 관리자로부터 부당한 대우를 받고 일할 의욕도 사라지고 직장을 떠나고 싶었던 때가 있었으니까. 그 당시 주위 동료들에게 따뜻한 위로와 격려가 있었기에 지금의 이 자리를 지킬 수 있었던 것 같다.

그때만큼 직원을 아끼는 관리자가 얼마나 그리웠는지 모른다.

<함께 일하고 싶은 팀장2>에서는 동반주의자와 출세주의자로 리더십 스타일을 나눈다. 당연히 동반주의 리더가 팀원들을 성장시키는데 힘을 쏟으며, 팀원들의 생각을 경청하고 많은 피드백을 제공한다. 또한 팀원들을 소중히 여겨 열정으로 움직이는 팀을 만들 확률이 높다.

다만, 실제로는 출세주의자인데 스스로는 동반주의자라고 생각하는 사람들이 있는데 이런 사람들이 팀에 문제를 일으킨다는 것이다.

열정으로 움직이는 팀을 만들기 위해 팀을 이끄는 사람이 학생의 자세로 끊임없이 배우고 훈련해야 함은 간과해서는 안될 과제이다. 어떤 위치에 있더라도 동반주의의 마음으로 각자의 역할과 책임이 분명해야 생산성이 높아진다.

마법의 단어 "Good job!'은 직원들로 하여금 일을 잘하고 싶게 하는 원동력이 될 수 있다. "칭찬은 고래도 춤추게 한다."라는 말이 있듯이 직원들은 '잘했어'라는 단어를 기대하며 일을 한다.

멘토의 역할을 맡은 사람이라면 우선 멘토의 역할부터 제대로 배워야 직원들에게 적절한 지적과 칭찬을 할 수 있다. 훌륭한 코칭과 멘토링이 모든 해답을 주는 것은 아니지만 관리자에게는 중요하며 필요한 것이다. 열정적인 팀을 위해 관리자는 감성지능을 높여 팀원들의 역량과 한계 등을 파악함으로써 내 팀에 전문가가 되어야 한다고 말한다.

이 밖에도 저자 댄 보빈스키의 열정적인 팀을 만드는 11가지 방법을 소개하고 있는데, 그 방법들은 어려운 것이 아니다. 열정으로 움직이는 팀은 관리자가 어떤 마인드로 직원들을 대하느냐에 달려 있다고 본다. 관리자로서 기본 소양과 자질이 밑받침 된후에 동반주의자가 된다면 그 팀은 성공적이 될 수 있을 것이다.

직원이 회사를 떠나는 이유가 연봉 때문이 아니라 자신의 열정을 쏟을 기회가 없기 때문이라는 말 이 책을 통해 팀을 위한 사람이 되겠다면 비법을 전수받도록 해야 할 것이다.