일본 푸르덴셜 생명보험 사상 최단 기간에 영예의 이그제큐티브 라이프플래너(ELP)로 선정, 전국 2천 명 영업사원 중 1위에 오른 저자가 ‘고객의 시선’을 통해 성과를 올리는 56가지 방법을 소개한다. 영업인의 가방 바닥은 신발 밑창과 같다라고 말하는 그는 모든 영업인이 즉시 따라할 수 있는 유익한 아이디어를 제공하기 위해 저자가 실천해 온 모든 영업 노하우를 이 책에 담고 있다. 저자의 영업 신념, 그리고 그것을 영업 현장에 어떻게 적용시켜 왔는지 최대한 구체적으로 소개함으로써 라이프 플래너를 꿈꾸는, 혹은 좀더 성공한 라이프플래너를 꿈꾸는 모든 보험 영업인들에게 조언을 전하고 있다.

그에게 고객과의 약속은 생명이다. 피치못할 사정으로 고객과의 약속시간에 2분만 늦어도 반드시 ‘2분 늦겠다’고 전화하고 정확히 2분 뒤에 나타난다. 양복은 진남색이나 회색에, 와이셔츠는 흰색만, 손목시계는 모조리 검은 가죽 띠에 은 테두리, 하얀 시계판이다. 복장 하나하나가 고객에 대한 존중의 표현이라는 것이다. 인사는 반드시 정면으로 마주 대하고 깊숙이 오랫동안 해야 상대에게 ‘지지’ 않는다고 생각한다. 그밖에도 저자가 소개하는 다양한 영업 일화에는 고객을 진심으로 배려하고 존중하는 마음이 우러난 영업을 하고 있음을 느낄 수 있게 한다. 그의 영업 스토리는 독자들에게 재미와 함께 눈물샘을 자극하는 감동까지 함께 전달하고 있다.