이 교재는 총 5편으로 구성되어있으며 제1편 [의사소통의 실제]에서는 멀티케어의 실습으로 원활한 의사소통을 하기 위해 개인 수준, 공식 및 비공식 의사소통과 효과적인 의사소통의 기술, 고객응대관리에 대해 서술하였다. 제 2편은 [사회복지 현장의 실무]에서는 사회복지 현장에서 사회복지 실무를 담당할 수 있도록 다양한 사회복지기관에서 공통되게 요구되는 지식과 기술을 소개하고 있다. 제 3편은 현재 우리나라 노인케어제도의 중추라 할 수 있는 노인장기요양보험제도를 학습하고 노인케어를 위한 준비과정으로서 케어방법과 실천, 원칙, 종사자 직업윤리를 비롯해 노인인권보호, 노인상담 기초 및 의사소통에 관한 학습을 진행한다. 또한 현장에서 직접활동 가능한 노인케어기술 중 가장 보편적이면서도 중요한 도구로 사용되고 있는 휠체어 및 보행기 도움에 관한 연습을 진행한다. 제 4편은 건강한 생활을 위한 응급처치, 기본 심폐소생술, 건강관리 및 재난관리에 대하여 소개하고 있다. 응급 상황에서 대상자의 상태를 사정하고 처치하는 법과 주의해야 할 사항을 학습한다.

2015 심폐소생술 가이드라인에 따른 심폐소생술 및 자동제세동기를 적용할 수 있도록 한다. 혈압 측정과 간이 혈당측정을 통한 혈압 관리와 혈당 관리를 할 수 있게 한다. 마지막으로 각종 재난 발생 시 행동요령을 알고 대처하도록 하며 재해 시 위기상황 스트레스 관리를 할 수 있도록 한다. 제 5편은 노인을 포함한 취약계층뿐만 아니라 일반인, 그리고 신체적 케어 서비스 주체인 학생들의 건강을 위해 일상생활에서 간과하기 쉬운 바른 자세 취하기, 올바르게 걷기 그리고 근골격계 통증을 예방하기 위한 운동법들을 실습하기 쉽도록 서술하였다.