저자 김종언은 지난 28년 동안 부동산 중개사무소를 운영하면서 겪은 노하우를 동료, 선·후배 공인중개사 여러분과 공유하고자 합니다. 그동안 약 200명의 보조원과 소속공인중개사 들과 함께 일해 보았지만, 정성을 다해 자신의 일, 자신의 사무소와 같은 생각으로 임하는 사람이 많지 않았습니다. 그리고 아무리 나쁜 경험이라도 공인중개사에게 영원한 적이나 동지는 없습니다. 언제나 서로 좋은 관계를 유지하고 동반 성장하는 영업 문화를 정착시켜 수익 창출에 힘쓸 뿐인 것입니다. 이 목표를 달성하기 위해 저자는 앞으로도 중개 시 일어나는 문제 상황을 기록하고 해결책을 조언하며, 항상 연구하여 개업공인중개사가 프로공인중개사로 성장할 수 있는 밑거름이 되겠습니다.