제안 활동으로 인해 기업은 원가 절감, 품질 향상, 생산성 향상 등의 효과를 얻게 되므로 제안 활동을 하지 않는 기업은 거의 없다. 그러나 30년 전의 제안제도가 바뀌지 않고 그대로 사용되고 있기 때문에 성과 이면으로 보이지 않는 비효율과 낭비, 스트레스가 존재한다. 지식 정보화 시대에 맞추어 제안제도도 바뀌고, 제안에 대한 인식도 바뀌어야 기업 문화가 바뀔 수 있고, 경쟁력도 가질 수 있다.

한국능률협회의 수석컨설턴트인 저자는 현업에서 제안제도를 적용하면서 느꼈던 문제점들을 체계적으로 정리하여 새로운 21세기형 제안제도를 고안해냈다. 제조 업종에만 적합했던 기존의 제안제도를 판매 · 서비스 업종까지 폭넓게 활용하여 최고의 성과를 거둘 수 있도록 돕고 있다.