온라인시장 진출의 증가, 관광객의 라이프스타일의 다양화로 인해 시장에서 경쟁이 더욱 치열해지고 있는 관광시장에서 관광객들도 여행사에서 제공하는 관광상품에 대해 깊은 관심을 가지고 있을 뿐만 아니라 자신이 수집한 정보를 기초로 관광상품에 대한 적절한 평가도 할 수 있는 시대가 되었다. 이 책은 이런 시대적 상황에 발맞추어 이에 대응하기 위한 관광산업의 창조적인 마케팅을 소개하고 있다.