직장 생활은 혼자 하는게 아니다. 부서 내에서의 신뢰를 바탕으로 팀워크를 강화해야 하는 한편, 개개인의 능력도 꾸준히 개발해야 한다. 위로는 상사, 아래로는 부하직원 등 사람들과의 조화를 이루어 나가는 문제와 자신의 경력을 어떻게 쌓아야 하고 언제 이 직장을 떠나야 할 것인가에 이르기까지 이 책은 직장 생활 전반에 관한 지침서가 되어 준다.

대화 방법에서부터 일의 효율성을 높이기 위한 전략, 업무를 책임지고 수행할 수 있는 직원을 채용하고 징계 또는 해고하는 방법. 까다로운 상사를 대하는 방법에 이르기까지 직장에서 항상 부딪히게 되는 모든 문제들을 ACT단계에 따라 해결하는 비결을 알려주고 있다.