유도 공격과 방어의 매커니즘을 바탕으로 싸우지 않고도 언어공격에 맞서는 여러 가지 노하우들을 연구하여 도출한, 싸우지 않고도 언어공격에 이길 수 있는 10가지 전략들을 담은 책이다. 소개되는 전략들은 상대와 싸우거나 모욕하는 방법이 아니다. 그렇다고 기존의 평화로운 인간관계를 손상시키지도 않는다. 그저 침착하고 덤덤한 자세만 견지해도 상대의 쓸데없는 말에 느긋하게 미소를 지으며 반박할 수 있는 전략들이다.

1장에서는 일상에서 쉽게 일어나는 언어공격을 사례별로 살펴보고 상황을 진정시킬 수 있는 대화법을 소개하고, 2장에서는 오만한 상대를 만나거나 곤란한 상황 등 불편한 상황에서 대처할 수 있는 대화법에 대해 알아본다. 마지막장에서는 오랜 시간에 걸쳐 반복되고 상처가 된 악순환에서 처방될 수 있는 대화법이 담겨 있다. 이 모든 전략들은 이론에 그치는 것이 아니라, 저자의 실제 경험과 사례를 바탕으로 해 더욱더 생생하게 다가온다.