50개 업종, 35,000건의 세일즈 연구조사와 실전 행동관찰을 통해 밝혀낸 톱 셀러들의 상담 스킬 결정판.
이 책은 베스트셀러 『당신의 세일즈에 SPIN을 걸어라』에서 최초로 소개된 SPIN 툴(Tool)과 기법을 실제적인 세일즈 상황에 적용할 수 있도록 만든 필드북이다. 『당신의 세일즈에 SPIN을 걸어라』의 성공 이후 조언을 바라는 요구가 많이 있었다. 이들 대부분은 중소기업 세일즈맨, 전문직 종사자, 개인 사업가 등, 세일즈 교육 프로그램에 참가하거나 전문 코치의 도움을 받을 수 있는 여건 하에 있지 않은 사람들이었다. 그래서 이 책은 이들 셀러들이 혼자서도 SPIN스킬을 연마하고 현업에 적용할 수 있도록 하기 위해 쓰여졌다. 이를 위해 이 책은 SPIN 모델에 대한 대략적인 설명과 함께 수많은 실제 사례 및 연습 문제들로 짜여져 있다.
저자가 밝히고 있듯이, 필드북의 진정한 가치는 현재 책에 쓰여져 있는 것에 있지 않고 독자 자신이 앞으로 써넣을 내용에 있다. 독자들은 꾸준히 한 장 한 장 학습과 실습을 번갈아 가면서 익힌다면 앞서 SPIN 교육을 받은 백만여 명의 셀러들과 마찬가지로 세일즈 스킬과 실적의 놀라운 향상을 경험하게 될 것이다.