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기업 브랜드의 전략적 경영
글쓴이
메리 조 해치 외 1명
출판사
비즈니스북스
출판일
2010년 5월 27일
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저자

이미지

메리 조 해치

미국 버지니아 대학교(University of Virginia) 명예교수이며 덴마크 코펜하겐 경영대학원(Copenhagen Business School) 겸임교수이자 객원교수이다. 기업 브랜드 관리와 조직 정체성 분야에서 탁월한 식견을 지닌 세계적 전문가로《하버드 비즈니스 리뷰》(Harvard Business Review),《캘리포니아 매니지먼트 리뷰》(California Management Review),《유러피언 저널 오브 마케팅》(European Journal of Marketing),《저널 오브 브랜드 매니지먼트》(Journal of Brand Management),《휴먼 릴레이션스》(Human Relations),《아카데미 오브 매니지먼트 리뷰》(Academy of Management Review) 등 유력 학술지와 전문지에 다수의 논문을 발표했다. 주요 저서로는 《Organization Theory: Modern, Symbolic and Postmodern Perspectives》,《The Three Faces of Leadership: Manager, Artist, Priest》등이 있다. 또한 메이켄 슐츠 교수와 조직의 정체성 및 기업 브랜드 관리에 유용한 두 권의 저서《The Expressive Organization: Linking Identity, Reputation and the Corporate Brand》,《Organizational Identity: A Reader》를 공동 저술했다.

책 소개

분야경제 경영
어떤 브랜드는 시장을 선도하며 승승장구하는 반면 어떤 브랜드는 전혀 그런 퍼포먼스를 내지 못한다. 그 차이는 과연 어디서 비롯되는 것일까? 기업 브랜드 관리의 세계적인 전문가이자 학자인『기업브랜드 전략적 경영』저자들은 레고 그룹, 닛산, 존슨 앤 존슨 등 세계적인 대기업들의 후원으로 ‘기업 브랜드 전략’이라는 프로젝트를 추진하고 그 연구 성과를 이 책에 담았다. 이 프로젝트에서 저자들은 기업의 전략적 비전, 문화, 이해관계자들이 가지고 있는 이미지의 일관성이 강할수록 기업 브랜드가 더 강력하다는 것을 입증하는 VCI 정렬 모델을 개발했으며, 이러한 이상적 브랜드 모델을 만드는 방법을 자세히 설명해준다.

앞서 말했듯이 성공적인 기업 브랜드 뒤에는 항상 일관성이 존재한다. VCI 정렬 모델은 바로 이 일관성의 정도를 측정하고 이를 효과적으로 통합할 수 있는 방법과 절차를 알려준다. 기업의 최고 경영진이 미래에 성취하기를 바라는 전략적 비전과 직원들이 오랫동안 알고 믿어 조직 문화. 그리고 외부 이해관계자들이 기업에 기대하거나 원하는 것(이해관계자들이 갖는 기업에 대한 이미지), 이 세 가지 요소 사이에 존재하는 일관성이 강할수록 브랜드가 더 강력하다는 원칙이 이 책의 중심 메시지이다.

또한 기업 브랜드를 고객과 소통하는 마케팅 요소, 직원과 소통하는 매개체로서의 브랜드에서 한 발 더 나아가 기업 성장을 주도하는 전략적 요소로서의 역할을 강조하고 있다. 그리고 기업 브랜딩 전반에 관한 관리 이슈와 절차 및 다양한 기법을 소개하고 있어 눈길을 끈다. 기업 브랜딩을 전문적으로 담아낸 이 책은 그동안 쓸 만한 기업 브랜딩과 관련하여 마땅한 지침서가 없었던 국내 브랜드 관리자들에게 유용한 전략서가 되어 줄 것이다.

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