지식경영을 성공적으로 도입한 많은 기업들의 사례를 분석하고, 그 성공요인을 중심으로 효과적인 지식경영을 위한 총체적인 방법론을 지식경영전략, 지식경영 조직, 지식 노동자, 지적자산, 정보기술, 지식경영의 효과측정 등 분야별로 제시하였다.