2018년부터 IT,?AI 기술 트렌드와 기업의 DT, AX 전략에 대한 주제로 SK 그룹의 기술 혁신에 관한 연구를 주요 경영진에게 보고하는 일을 담당하고 있다. 그 이전에는 SK플래닛에서 11번가 리테일 사업본부와 OK 캐시백, 핀테크 관련 DT 전략을 이끌었다. 특히 2005년부터 2013년까지 다음커뮤니케이션에 근무하면서 모바일 서비스 전략을 총괄하며 서비스 기획과 운영 업무를 경험했다.
국내 1세대 IT 전문가로 사업 현장 경험 기반으로 기술 트렌드, IT 산업의 현황과 전망에 대해 분석하며 활발한 저술 활동을 하고 있다. 대표 저서로는?매년 집필 중인 《IT 트렌드 2026》과 《리더의 AI 노트》 등 70여 권이 있으며, 2011년부터 3년간 카이스트 정보미디어 경영대학원 겸직교수로 활동했다. 기술, 산업, 정책을 묶어 경영 실행에 바로 쓰이는 전략적 인사이트를 제공하는 IT 전문가로 주목받고 있다.