평범한 사람과 조직이 비범한 성과를 내도록 도와주는 3가지 키워드
개인과 집단과 그리고 조직의 행동을 지배하는 ‘진짜’ 법칙

이 책은 살아가면서 끊임없이 발생하는 문제들의 근본적인 고리를 끊고 사람들이 자신의 한계를 넘어서 성과를 내도록 만드는 방법에 대해 설명한다. 살아가면서 사람들은 언제나 문제와 부딪힌다. 그것은 직장에서 발생한 것일 수 있고, 본인의 문제일 수 있으며, 가족의 문제일 수 있다. 어떤 문제이든 우리는 그것을 해결하기 위해 노력하고 그 결과는 성공 혹은 실패 둘로 나뉜다. 실패를 하면 좌절을 문제에 추가하고 성공하게 되면 새로운 문제가 추가된다. 문제는 사라지지 않는다.

사람들은 그래서 평생 '개선의 기술'을 완벽하게 익히기 위해 노력한다. 하지만, 개선의 기술이 정말 문제를 해결할까? 문제를 고치려는 시도가 종종 피상적인 결과물의 생산으로만 이어지면서 결국 그 결과물은 기대에 못미치게 된다. 이런 경우 문제를 근본적으로 해결하지 못하기 때문에 계속해서 새로운 문제가 이어지고 마는 것이다. 『위대한 성과의 법칙』은 문제에 초점을 맞추고 사람들이 성과를 낼 수 있는 환경을 조성하는 방법을 제시함으로써 문제의 근본적인 고리를 끊어버릴 수 있는 방법을 알려준다.