구글처럼 일하는 사고의 프레임웍 보틀넥

일을 할 때 한가지가 부족하다면 어떨까? 조직에서 한사람이 잘 못하게 된다면 그 조직의 성과는 그 사람의 능력에 맞춰 하향평준화가 된다.

이 책의 제목 보틀넥이란 병목현상을 의미하는 것으로 병목의 안쪽을 인풋으로 보면 병 입구 정체현상이 생겨 결과적으로 아웃풋이 떨어지지 않는 것을 말한다.

모래시계의 모래가 떨어지는 부분이나 정체되는 도로를 생각해볼 수 있다.

그렇다면 조직의 경우에는 교육이나 대체 인력으로 교체하면 되지만 그게 사람의 정보화 수준이나 스킬이라면 어떻게 될까?

스펙을 이야기하지만 스펙과 달리 어떤 분야에서 일을 하다보면 정체되는 일이 생긴다. 이 책에서는 어떻게 보틀넥에서 탈출할 수 있는지. 8가지의 섹션으로 나누어서 일하는 방법에 대한 새로운 개념을 제시한다.

정보, 방법, 기능을 스스로 일으키는 것과 타인에 의해 일으키는 방법들이 있다.

레버릿지와 프레임식 사고 방법들인데 이 책에선 업무에 효율적으로 활용하는 법을 제시하고 있다.

구글은 이미 사내에 퇴사할 가능성이 있는 사람을 프로그램으로 찾아내고 있다. 조직의 블랙홀인 보틀넥이 어떤 성과를 내고 있는지 찾아내서 그 사람의 모자란 부분이나 고민을 해결해 줄 수 있는 시스템인 것이다.

이 책의 보틀넥은 구글처럼 내 스스로 어떤 문제가 있는지 성과를 못낸다면 그 이유를 찾을 수 있도록 방법론을 제시한다.

A와 B가 열심히해도 C가 못하면 C의 성과분 만큼 하향평가를 받는 것처럼...

보틀넥은 공부, 조직, 인생, 사업, 건강 모든 곳에 있고 그걸 반드시 해결해야 한다. 미리 할 수 있는 일을 나중으로 미루는 것은 내 성과에 블랙홀이 된다는 것을 깨닿게 된다.