직장인들을 대상으로 한 설문조사 내용 중 “직장을 그만두고 싶은 때는 언제인가?”라는 질문에 응답자의 과반수 이상이 “직장 내 인간관계가 힘들어질 때”라고 대답하였다. 요즈음 같이 경제 불황의 시대에 남보다 더 많은 일을 하고 있다는 것을 보여주지 않으면 당장 구조조정이나 명예퇴직의 대상이 될 수밖에 없다. 그래서 더욱 일에 매달려도 정신이 없는 판에, 인간관계마저 힘들면 아무리 어려운 시기라도 해도 직장을 옮기거나 그만둘 수밖에 없을 것이다. 그렇다고 해서 근본적인 해결을 못한 채 자꾸만 다른 곳으로 회피한다고 해서 문제가 해결되는 것은 아니다.

또 인간관계란 영향력을 서로 주고받아 가면서 이루어지는 것이기 때문에 아무리 자신만을 바꾼다고 해도 해결책은 나오지 않는다. 그렇다면, 양호한 인간관계를 구축하기 위해서는 타인과의 관계를 전략적으로 생각해 볼 필요가 있는 것은 아닐까?

이 책은 직장 생활에서 인간관계를 원활히 하면서, 리더십을 발휘하고, 조직 내에서 자신의 영향력을 높이면서 사람을 움직이기 위한 지식과 테크닉을 자기 개시(Self-disclosure), 동일화(Idenfication), 인지적 부조화 이론(Cognitive Dissonance Theory) 등 심리학적 기법을 통해 구체적으로 직장 생활에서 적용할 수 있도록 정리하였다.