서비스기업의 6시그마 경영을 도입하는데 있어서 6시그마경영에 대한 기초가 부족하거나, 6시그마 경영을 도입해야 하는데 방법을 모르는 사람들도 쉽게 도입할 수 있도록 돕는 책. 6시그마 경영의 도입, 조직 구성, 6시그마 프로젝트의 선정 및 해결을 할 수 있도록 메뉴얼식으로 구성되어 있다.