수억대의 빚을 진 실패한 사업가에서 메트라이프 최연소 인터내셔널 챔피언으로 거듭난 보험업계의 신화 김용일이 전해주는 고객 감동 세일즈 이야기. 경기불황으로 영업성과를 거두기 어려운 현실 속에서도 변함없이 성공적인 세일즈 기록을 경신해나가는 김용일 보험 에이전트의 세일즈 전략을 소개한다.

인생의 밑바닥에서 좌절과 역경을 딛고, 발로 뛰는 고객 감동 세일즈를 통해 보험업계의 신화로 거듭난 저자의 인생 이야기에서부터, 보험뿐 아니라 모든 분야에 적용 가능한 자신만의 세일즈 전략까지, 풍부한 실제 경험담을 바탕으로 이야기한다. 또한 자신의 전략과 전술들이 거둔 효과와 실천방법들을 구체적으로 소개한다.

'일에 대한 철학을 가져라' '나만의 무대를 창조하라' '고객을 감동시켜라' '나만의 네트워크를 구축하라' '발로 뛰어라' '행복한 세일즈맨이 되어라' 등의 7가지 세일즈 전략과 함께 '혼자 밥 먹지 마라'나 '자필로 편지를 써라' '49% 말하고 51% 들어라'와 같이 그대로 적용 가능한 각개 격파와 임기응변의 전술들을 소개한다.