프랜차이즈는 가맹본부와 가맹점이 상생 협력을 바탕으로 하는 사업이다. 그 전제가 되는 것은 신뢰이다. 신뢰는 투명한 정보의 제공과 믿음에서 시작된다. 특히, 가맹점 창업에 있어서 가맹본부 선택은 향후 사업의 성패를 가르는 중요한 첫 단추이다. 때문에 가맹본부를 선택하기 전에 가맹본부에 대한 정보를 제대로 파악하는 것이 무엇보다도 중요하다고 볼 수 있다.

이 책은 현재 가맹점을 운영하고 있는 독자들 또한 이 책을 통해 가맹점 운영과정에서 발생할 수 있는 본부와의 문제를 해결하는 데 도움을 주고 있다. 더불어 가맹본부 관계자들도 예비창업자와 가맹점사업자들이 필요로 하는 정보가 무엇인지 파악하고 이들에게 가맹본부의 정확한 사업모델과 비젼, 정책방향 등을 효과적으로 제시하는데 참고가 될 수 있을 것이다.