실생활에서 곧바로 써먹을 수 있는 이야깃거리 33가지를 담은 책. 바야흐로 얼짱, 몸짱을 지나 '말짱' 의 시대. 말솜씨가 경쟁력인 시대다. 비즈니스, 취업 면접, 사내외 프레젠테이션, 심지어 친구들 사이에서도 말솜씨는 목적한 바를 이루게 하는 가장 큰 경쟁력이다. 하지만 말을 잘한다는 게 생각처럼 쉽지만은 않다. 상대방과 겨우 한마디씩 주고받았을 뿐인데 곧바로 말문이 막히고 어색한 침묵만이 흘러 몸 둘 바를 몰랐던 경험은 누구나 있을 것이다. 책은 먼저 자신을 알것을 주문한다. 그리고 대화가 끊기는 이유를 14가지 유형으로 나누어 그 원인을 샅샅이 파헤친다. 뿐만 아니라 ‘대화의 적’ 이 되는 문제점을 극복하기 위한 개선 방법을 구체적으로 제시한다.