계속해서 성공만 하는 기업은 없습니다. 어느 기업이든 실패할 수 있습니다. 중요한 것은 실패를 했느냐가 아니라 '실패로부터 무엇을 배웠느냐'입니다. 실패를 제대로 인정하지 않고, 배우지도 않는다면 그것이야말로 되돌릴 수 없는 실패가 될 것입니다. 실패는 기업의 엄청난 자산입니다.