전체 구성이 제4편중에서 제15장으로 구성되었다. 정보사회에 있어서 전자민주주의와 전자정부의 상관성에 대해서 논의하였다. 전자정부가 궁극적으로 추구하는 목표는 전자적 매체를 통해서 대국민 서비스제공과 국가 행정에 국민 참여를 실현하기 위한 전자민주주의를 궁극적 목표로 상관성이 깊다. 다음, 인터넷 발달과 정보통신기술의 속성, 그리고 전자정부의 추진과정과 패러다임의 변화에 대해서 논의하였다. 제4장은 세계 각국의 전자정부 추진 과정과 전자정부 서비스에 대해서 논의하였다.