오늘날 세계 경제에는 한 치 앞을 내다볼 수 없는 불길한 기운이 가득하다. 한때 세계 경제의 성공신화를 써내려가던 글로벌 기업들의 연이은 파산과 굴욕적인 인수합병 소식이 거대기업은 물론 개인의 삶조차 위협하고 있기 때문이다. 불과 10년 전 위대하다 칭송받던 기업의 몰락은 어디에서 비롯되었는가? 그리고 우리는 그들의 몰락에서 무엇을 배워야 하는가?

『차이의 붕괴』에서 저자는 일찍부터 그 위협이 예견되었지만 대부분의 기업과 전문직 종사자들이 피해가지 못한 ‘동일함의 덫’을 분석하여 생존의 핵심과제인 차이의 정체를 밝혀낸다. 그리고 덫을 피해 생존과 성공에 이를 수 있는 간단하고도 실용적인 차이 생성의 원칙을 명확히 제시한다.

또한 책은 비즈니스에서 차별화와 차이는 결코 선택사항이 아니며 5년 후, 10년 후에도 살아남고자 한다면 더 이상 머뭇거릴 시간이 없음을 전달한다. 시장에서 앞서 나가고 경쟁상대보다 더 많은 매출을 올리며 더 훌륭한 서비스를 제공할 수 있는 실용적이고 강력하며 수익성이 뛰어난 방법들을 명확하게 제시하고 있는 이 책에서 독자들은 앞으로 기업이 나가야 할 방향을 깨달을 수 있을 것이다.