『잘되는 가게는 분명한 이유가 있다』를 통해 가게의 3공간과 손님을 끌어들이고 멀어지게 하는 점원의 행동을 소개했던 마부치 사토시와 난조 메구미. 그러나 그 뒤에서 판매 현장은 계속해서 변해왔고 또 이전에 비해 훨씬더 복잡하고 다양한 모습을 보이고 있다. 그래서 이번 책 『성공하는 가게는 분명한 이유가 있다』에서 그들은 새로운 내용을 첨가하고 최근 몇 년간 판매 현장에서 나타난 변화를 중심으로 가게 구조와 점원의 행동이 어떻게 변화해 왔는지를 소개한다.