LG 경제 연구원의 조사에 따르면 미국의 주요 기업을 대상으로 유능한 인재를 유치하고 이직률이 낮은 기업을 조사한 결과 다른 기업과는 차별되는 인사관리상의 몇 가지 특징이 있었다. 오래 있고 싶은 기업의 4가지 요소를 보면 존경과 신뢰가 배어 있는 조직 운영, 업무성과와 연동되는 보상, 직원들이 일과 삶을 균형 있게 조화시킬 수 있도록 배려, 통찰력과 감성적 지능을 겸비한 리더십의 확보 등이 있다. 이 결과를 통해 직원들의 동기부여 자체가 기업 경쟁력의 원천이라는 것을 확인할 수 있다.

이 책은 『모티베이션 컴퍼니』의 저자이기도 한 오자사 요시히사가 ‘(주)링크 앤 모티베이션’에서 실험 적용한 성공 사례를 바탕으로 인재 경영 실천 전략을 소개함으로써 ‘일할 맛 나는 회사, 경쟁력 있는 회사’로 활성화시키는 방안을 소개하고 있다. 일하고 싶은 욕구, 업무를 인정받고 싶은 욕구, 보람을 느낄 수 있는 욕구에 보상을 해주는 커뮤니케이션 보상이야말로 재원이 부족한 기업들의 자가 성장, 발전이 되며 경쟁력을 갖추는 새로운 보상이 된다.