품질경영 자격시험이나 품질기초 지식을 습득하고자 하는 대부분의 학생들이 품질경영의 기본이 되는 과목을 어려운 학문으로 인식하는 현실에서 저자는 30년간의 강의 노하우를 총동원하여 품질경영학문에 쉽게 접근할 수 있도록 체계적으로 구성하였다.