『약국증상별 상담매뉴얼』은 약국에서 케어할 수 있는 질환을 중심으로, 환자의 질문에 대답하고 적절한 일반약 및 건강기능식품을 권하기 위해, 약사가 습득해야 할 임상약학정보를 제공한다. 또한 다양한 증상을 호소하는 환자에게 적절한 상담을 통해, 어떤 의사에게 보낼지를 판단할 수 있도록 각종 질병치료법과 환자응대 요령, 약국임상사례 등도 제시한다. 이 책에서는 각 장마다 '일반약을 이용한 케어'라는 항목을 두어 각종 증상의 치료에 사용되는 일반약의 효능과 장단점을 다루고 있으며, '환자 케어를 위한 참고사항'에서는 일반약품의 사용과 관련하여 환자에게 참고가 될 수 있는 유용한 정보들을 다루고 있다.

이 책의 특징은 두 명의 약사와 한 명의 의사가 공동집필 함으로써, 의사와 약사의 상호협력을 통한 환자 케어의 극대화를 추구하고 있다는 점이다. 또한 다른 OTC 상담서들이 주로 약사의 입장에서 논리를 전개했던 것과는 달리, 이 책의 사례분석에서는 약사의 견해는 물론 의사의 견해, 때로는 환자의 경험담 및 견해까지 추가함으로써 약사의 의사결정과정을 보다 통합적으로 기술하고 있다.