블로그나 카페 같은 단방향 서비스에 익숙해진 우리에게 급작스럽게 다가온 쌍방향 소통이 가능한 플랫폼을 이해하는 것은 쉬운 일이 아니다. 이 책은 그 해답을 찾기 위해 무려 6개월 동안 30여명이 참여한 온갖 실험을 통해 페이스북의 숨겨진 가치를 찾아낸 실전 보고서이다.
이 책은 친구를 어떻게 사귀고 관리해야 하는지, 왜 ‘좋아요’를 클릭해야 쌍방향 소통이 가능한 것인지, 페이지는 블로그처럼, 그룹은 카페처럼 운영하는 방법에 대해, 실험을 통한 사례로 친절히 안내하고 있다. 페이스북의 3개 영역인 프로필, 페이지, 그룹에 대해 폭넓게 다루고 있고, 각 영역의 숨겨진 가치를 쉽게 전달해주고 있다. 전체가 하나의 이야기처럼 쉽게 쓰여져 읽기 쉽고, 나도 모르는 사이에 페이스북이 주는 진정한 가치인 실시간 쌍방향 소통을 이해할 수 있게 된다.