13년 동안, 그리고 지금도 고객만족 경영컨설턴트이자 교육훈련 전문가로서 활동하고 있는 저자가 자신이 경험한 사례를 통해서 삶을 살아가는 데 있어 속도감보다는 방향이 더 중요하다는 것을 알려주는 책. 저자는 스피드의 시대 21세기를 살아가는 지금, 우리의 영혼은 어디쯤에 있는지 되돌아봐야 한다고 말한다. 그리고 우리가 상실한 것과 선택한 방향이 우리 인생에서 어떤 의미가 있는지, 어떤 영향력을 발휘하는지, 어떤 결과를 만들어내는지 생각함으로써 삶을 오롯이 살아내기 위해 먼저 무엇부터 시작해야 하는지, 무엇을 위해 어떻게 해야 하는지를 알 수 있다고 설명한다.

전부 4장으로 구성되어 있는 이 책은 1장은 매력적인 나를 만들어라 2장은 균형 있는 관계로 내 사람을 만들어라 3장은 세상의 중심에 서고 싶다면 소통하라 4장은 열정이 이끄는 삶에 도전하라를 주제로 다루고 있다. 또한 각 장마다 부제가 달려있는데, 완성의 시작과 끝인 나에서 너, 조직, 인생으로 그 내용을 확장하여 전개한다. 수많은 이들이 성공을 위해서 노력한다. 그리고 그들은 대부분 어떻게 하면 성공할 수 있는지도 알고 있다. 저자는 다른 무엇보다 사람을 대함에 있어 사소함의 차이를 통해 상대방의 마음을 사로잡는 것이 중요하다고 말한다. 그런 사소함은 사람의 마음을 얻게 하고, 결국 세상의 중심에 설 수 있기 때문이다.