직원 포상 분야의 세계적 일류 회사인 O.C. 태너사에서 기업 의사소통 담당 이사이자 저술상을 수상한 바 있는 작가이다. 세턴 홀 대학교에서 전략적 의사소통과 리더십으로 석사학위를 받았고 동 대학의 객원강사로 근무하며 조직문화에 대해 강의하고 있다.「USA 투데이 매거진」「인베스터스 비즈니스 데일리」 등의 간행물에 글을 기고하고 있으며 이러한 다양한 글들은 CNBC, MSNBC, 미국 공용 라디오 방송 등에서 특종으로 다루어지기도 했다. CNN의 래리 킹이 '현대의 관리자라면 반드시 읽어야 할 책'이라 극찬했고, 비평가로부터도 높은 평가를 받은 경영서 『24시간 당근 관리자The 24-Carrot Manager』의 공동 저자이다. 그외 지운 책으로 『인티그리티 어드밴티지』가 있다.