지금 세계는 국경 없는 무한경쟁에서 이기기 위하여 자국의 제품과 서비스의 국제경쟁력 강화에 사활을 걸고 있다. 이러한 경쟁우위 확보노력은 생산전략과 운영관리에 기초를 두고 있음을 우리는 너무나 잘 알고 있다. 이에따라 이 책 생산운영관리는 제조업이나 서비스업 등 거의 모든 기업에서 가장 전략적이고 핵심적인 기능으로서 기술의 발전과 함께 이론이나 기법이 꾸준히 새롭게 연구ㆍ개발되어 왔다. 본 서는 이러한 시대적인 흐름에 발맞추어 새로운 이론과 개념을 소개하고자 노력하고 있다.