시대고시기획의 [SMAT 모듈A 비즈니스 커뮤니케이션]은 2016년 8월 시험부터 적용되는 최근 변경된 출제기준이 반영된 서비스경영 분야의 트렌드에 발맞춘 교재로서, 한국생산성본부 공식교재 심사 채택으로 신뢰도 높은 도서입니다. 핵심내용과 중요도를 한 눈에 확인할 수 있는 마인드맵을 수록하였고, 서비스 실무형 이론을 효과적인 시각적 자료와 실제 사례를 통해 다각적으로 제시하였습니다. 각 파트별로 저자 코멘트를 수록하여 명확한 학습방향을 설정할 수 있도록 추가 구성하였으며, 각 파트별 연습문제, 출제유형문제와 적중모의고사 2회분을 수록하여 풍부한 문제를 접할 수 있도록 탄탄하게 구성한 도서입니다.