이동통신 요금제 및 이용정보 제공현황을 살펴보고, 요금제 선택에 대한 기존 연구를 가격 차별과 탐색 비용등을 중심으로 정리한 후, 이를 기반으로 요금제 선택 모형을 구성하였다. 보고서는 이렇게 구성된 모형을 이용자 설문을 통해 검증하고, 이용정보에 대한 인지도 및 실제 이용 패턴과의 차이를 분석하며, 미최적 선택 이용자의 비중 및 특성에 대해 파악하여 이에 따른 시사점을 제시하였다.