개인이나 기업의 혁신 사례를 가장 많이 접할 수 있는 은행의 임원이었던 저자가 30여 년간 현장에서 엿본 혁신 노하우와 직접 다양한 혁신업무 프로젝트를 수행해 오면서 소비자 입장으로서 배우고 느끼고 경험한 혁신업무 노하우와 혁신 전문가들의 지혜를 한데 엮었다. 기업 혁신은 실무지식과 경험 및 사례를 중심으로 혁신 케이스별로 현장감 있게 구성한 이 책은 독자들에게 실용적인 혁신 지침서가 되어 줄 것이다.