매출을 10배 끌어올리는 마케팅의 모든 것

‘물건이나 서비스를 파는 이유가 무엇입니까?’라고 물어보면 대부분 매출을 올리기 위해서나 이익을 얻기 위해서라고 답한다. 대부분의 사람들은 물건이나 서비스를 판매하는 목적이 매출, 즉 이익을 얻는 것에 있다고 생각하기 때문이다. 그러나 문제는 물건을 팔고 싶어도 물건이 팔리지 않는다는 점이다. 물건을 파는 목적은 매출이 아니라 고객을 확보하는 것이다. 지금은 정보가 홍수처럼 넘치는 시대다. 물건이나 서비스 역시 넘치도록 많다. 하지만 이처럼 선택할 게 많다는 것이 꼭 좋은 것만은 아니다. 지금과 같은 정보의 홍수 시대에는 정보를 정리, 편집해서 고객에게 제공할 필요가 있다. 정보를 편집해서 정리된 정보를 제안하는 능력이 중요해진다. 이때 비즈니스에서 중요한 것 2가지다. 바로 ‘전달하는 능력’과 ‘관계를 만드는 능력’이다.

이 책에서 소개하는 마케팅 성공사례의 대부분은 먼저 고객에게 도움이 되는 정보를 먼저 주고, 고객이 고민하는 문제를 해결해줄 수 있는 정보 또는 상품, 서비스를 먼저 제공한 뒤 소통을 통해서 관계를 구축해 매출로 이어지도록 만드는 방법이다. 최고의 실전 마케팅 전문가인 마케팅에 미친 여자 마녀 조기선과 마케팅밖에 모르는 바보 민진홍이 그동안 유튜브 팟캐스트에서 조금씩 풀어낸 마케팅 입문부터 실전까지 이 책 한 권에 정리했다.

‘인터넷을 통해 지속적으로 매출을 올리는 방법’부터 시작해서 세일즈맨이 가장 효율적으로 매출을 올리기 위해서는 ‘시스템’을 만드는 방법, 더 많은 상품을 팔기 위한 고객 팔로우 업의 방법까지 세세하게 담아냈다. 또한 자동판매를 완성하는 템플릿을 부록으로 넣어 효율적인 마케팅을 하고 싶지만 어떻게 시작해야 할지 막막한 이들에게 마케팅시장이라는 치열한 경쟁세계에서 살아남기 위한 힌트를 준다. 이 책에서 소개되는 노하우를 몸에 익힌다면 당신은 ‘인터넷을 통해 지속적으로 매출을 올리고 있는 사람’으로 변화할 수 있을 것이다.