우리는 대부분 '의사소통'은 '언어'가 한다고 생각한다. 말로써 의사를 전달하는게 너무나 당연하게 느껴지지만 사실 의사소통 과정에서 언어가 차지하는 비율은 단지 7%에 불과하다. 나머지 93%가 비언어적 요소로 이루어진다는 것이다. 즉 의사소통을 잘하는 사람이 되기 위해서는 언어적인 표현보다 비언어적인 표현을 잘 쓰고 이해할 줄 알아야 한다는 것이다.

이 책의 저자 킨제이 고먼은 이러한 기술이 경쟁적인 비즈니스 세계에서뿐만 아니라, 교사나 의사와 같이 타인의 신뢰가 중요한 직업들, 그리고 연인과 가족 관계와 같은 일상의 영역에서 특히 중요하다고 강조한다. 그리고 몸짓, 표정, 시선, 손과 발의 움직임, 신체 접촉, 공간 활용 등의 신체언어를 해석하고 활용하는 방법과 진짜 표정과 가짜 표정을 구분하는 기술, 다른 문화권의 신체언어를 해석하는 법 등을 다양한 사진과 일러스트, 실제 사례들을 곁들여 알기 쉽게 설명해주고있다.

이 책을 통해 우리가 비언어적으로 얼마나 많은 메시지를 서로 주고받으며 살고 있는지, 그럼에도 불구하고 그 메시지들에 얼마나 무심했는지 깨닫게 될 것이다. 제대로 신체언어를 해독하고 사용하는 방법을 익혀 당신의 의사소통 기술을 한 단계 업그레이드 시키기를 바라는 독자들에게 이 책은 유용한 자료가 되어줄 것이다.