조작된 비즈니스 상식에 대한 고발
당연하다고 믿어온 비즈니스 세계의 숨겨진 실체가 드러난다

런던 경영대학원 최고의 교수로 명성을 날리고 있는 프릭 버뮬렌은 “잠깐 유행하다가 사라지는 경영 기법이 아직도 비즈니스 세계에서 주목받는 것을 이해할 수 있는가”, “기업에 무슨 문제만 생기면 일단 감원해야 한다는 컨설턴트의 주장이 적절한 해결책일까”, “기업 인수나 합병은 분명 손실을 유발한다는 연구 결과가 있는데도 기업 인수 현상이 유행병처럼 번지는 이유는 무엇일까”등의 질문을 던지며 비즈니스 세계의 실상을 일목요연하게 알려주는 동시, 우리가 전혀 알지 못했던, 그동안 감쪽같이 속아온 숨겨진 모습을 여과 없이 드러낸다.

프릭 버뮬렌 교수는 경영학자로써 수 많은 기업을 조사하고 분석했다. 그 결과, 모든 분야에 대다수 기업이 추종하는 이상한 고집이나 패턴이 있음을 발견했다. 그런데 이상한건 "왜 그런 패턴을 따르느냐?"에 대한 질문에 답을 하지 못했다. 마치 관습적으로 그렇게 해온 방식을 따르는 것처럼 느껴졌다. 그는 어떤 기업이 잘못된 방향으로 가고 있다고 생각하면서도 정해진 틀을 깨고 파격적인 행보를 택할 용기를 내지 못하고 있음을 발견했다. 그 이유는 바로 "집단적 타성(collective inertia)’때문이라고 그는 결론 내린다.

즉, 사람들은 입을 다물고 있으면서 반대 의견이 없으니 모두 동의하는 것이 분명하다고 생각하지만 다른 사람들도 말로 표현하지 않을 뿐 주변의 눈치를 보고 있을 가능성이 크다는 것이다. 이 책은 이런 '집단적 타성'에 젖어 있는 대다수의 기업들에게 경쟁 기업의 전략을 그대로 따라해야 그 기업을 이길 수 있다는 생각의 오류에서 벗어나 기존 관습이나 잘못된 전략을 과감하게 깨뜨릴 때 성공의 기회를 잡을 수 있음을 일깨워준다.

그 밖에도 ‘규모가 커야 성장한다’고 믿는 경영자들의 경향들, ‘연봉 격차가 실적향상에 도움이 된다’라는 오류 등에 대해서도 분석해 주는 등 경영과 비즈니스 세계에서 당연하다고 여겨지는 모든 이론과 현상에 대해 거침없이 공격하고 철저히 허물어 줌으로써 독자들이 오늘날 비즈니스 세계에 숨겨진 온갖 기이한 일과 스캔들, 상식적으로 이해되지 않는 실상과 말도 안 되는 관행이 어떻게 생겼는지 이해하고, 경영과 비즈니스 세계를 전혀 다른 시각으로 바라볼 수 있도록 도와준다.