스마트폰과 아이패드, 소셜 네트워크 서비스 등으로 대변되는 정보기술과 지식산업의 발전은 삶의 방식에 많은 변화를 가져오고 있다. 이러한 변화와 위기의 중심에는 항상 사람이 있다. 기업을 윤리적 위기에 빠뜨리는 것도 국가를 재정적 위기로 몰아넣는 것도 사람이고, 각종 디지털 기기를 개발하고 사용하는 것도 사람이며, 다양한 네트워크를 형성해 교류하는 것도 사람이다. 따라서 이 디지털화된 세계 속에서 가정과 기업 그리고 국가를 포함한 모든 조직이 제대로 기능하기 위해서는 그 주체인 사람들에 대한 이해가 반드시 필요하다.

구체적으로, 조직구성원의 개인차를 이해하고, 집단과 팀의 역할을 파악하며, 조직과 그 환경 간의 관련성을 제대로 이해했을 때, 그 조직은 더 효과적으로 운영될 수 있다. 경영학부에서 조직행동을 공부하는 이유가 바로 여기에 있으며, 조직이 비단 기업에 국한되지 않는다고 볼 때 조직행동은 경영학부 학생뿐만 아니라 여타 전공자 그리고 현대를 살아가는 모든 사람들에게 조직의 일원으로서 제대로 기능할 수 있도록 도와주는 지침서로서의 역할을 한다.