고객을 끌어당기고 이유와 가치를 제공하라!

인터넷 광고는 인터넷이 처음 선보인 1997년 이래 지속적인 성장을 거듭하여 지금은 인터넷 매체와 케이블 TV가 광고 미디어의 중요한 위치를 차지하고 있다. 최근 들어서는 스마트폰과 태블릿 PC, 3G·4G 무선 네트워크의 진화로 모바일 매체가 주도적인 광고 플랫폼으로 등장했다. 이런 추세에 따라 광고시장의 축 역시 신문이나 잡지가 아닌 인터넷으로 대변혁의 길을 걷고 있다.

요즘 인터넷 광고의 표현력은 모든 면에서 TV 광고를 넘어선다. 배너 광고나 메일로 보내지는 문자 정도였던 초창기에 비하면 가히 혁명적인 변화다. 오늘날의 고객은 자신이 필요로 하는 상품 관련 정보를 꿰차고 있으며, 다양한 소비자 네트워크를 통해 냉정하게 판단한다. 품질과 성능으로 승부를 겨루는 시대는 지났다. 고객의 마음을 사로잡기 위해서는 소비자의 입장에서 상품을 바라보는 습관을 들이는 수밖에 없다.