우리는 지금까지 성공하고 싶다면 꿈을 크게 생각하라고 말한다. 그런데 큰 꿈을 꾸고 그 꿈을 위해 노력하다고 보면 어느새 지쳐 있는 우리 자신을 발견한다. 꿈을 크게 꾸고 끊임없이 노력하라고 말한다. 노력을 하였지만 여전히 그 자리에 있으면 노력이 부족했다고 말한다. 노력했는데 그 노력은 도대체 어디로 갔을까? 그에 대한 대답이 여기에 있다. 조금만 다르게 생각했다면 우리의 노력은 빛을 볼 수 있을지도 모른다.

<넛지>를 쓴 작가 리처드 틸러는 "이 책으로 스스로를 넛지하라"고 말한다. 성공하고 싶다면 크게 생각하지 말고 작게 잘라서 생각하라고, 작게 잘라서 그 작은 목표를 이루는 삶을 살면 어느새 자신이 원하는 성공에 다가 갈 수 있으리라. 큰 목표를 향해 노력하다보면 그 목표까지 다가가는 것이 힘이 들지만 작게 쪼개 목표를 향해 가다보면 큰 목표까지 가는 것은 어려운 일이 아닐 것이다.

인간에게는 선택을 하고, 정보를 처리하는 두 가지의 방법이 있다. 빠른 체계와 느린 체계이다. 빠른 체계는 ‘직관’을 말한다. 노력이나 자율 규제 없이 자동적으로 작동한다. 느린 체계는 ‘이성’이다. 어떤 질문을 받았을 때 그에 맞는 답을 찾기 위해 능동적인 주의와 노력이 필요하다. 빠른 체계와 느린 체계를 잘 사용한다면 목표에 도달하는데 어렵지 않을 것 같다.

저자는 넛지를 실행하기 위해서는 다음 단계로 진행해야 한다고 말한다.

'목표 → 결정 → 계획 → 약속 → 보상 → 나눔 → 피드백 → 노력'

먼저 목표를 설정해야 한다. 많은 목표기 아닌 하나의 목표에 집중하고 기한을 정해야 한다. 그리고 감당할 수 있는 작은 단계로 나눠야 한다.

두 번째는 앞으로 어떻게 할지 계획을 만들어야 한다. 계획을 만들 때는 간단하면서 실행 가능하게 만들어야 한다. 그리고 습관을 들이도록 연습을 해야한다.

그 다음으로 스스로 약속을 만들어야 한다. 주변 사람들에게 자신의 약속을 말하고 약속을 도와줄 도우미를 구하라.

성과가 있으면 의미가 있는 보상을 하라. 좋은 습관을 만들어줄 때 큰 보상보다는 작은 보상이 더 효과적이다. 물질적으로 보상을 하면 역효과가 나타날 수 있다.

'목표'를 나눈다는 것은 혼자보다는 같이 하는 것이 더 효과적이다. 같은 목표를 꿈꾸는 이들과 함께 하면 성공할 확률이 높아진다.

행동 변화와 목표 달성을 위해서 제대로 하는가에 대한 '피드백'이 필요하다.

목표를 향해 계속 나아가기 위한 '노력'이 필요하다. 집중하고 노력하고 실험하고 배우고 되돌아보라.

이런 과정을 통해 원했던 목표에 도달할 것이다.

작게 생각하면 큰 목표와 연결된 빠르고 느린 체계를 확장해서 사용할 수 있고 두 체계의 위험한 요소들을 피할 수가 있다. 빠른 자동 체계와 느린 숙고 체계의 실행에서는 ‘시간의 효과’를 이해해야 한다. 빠른 자동 체계는 현재의 보상을 크게 선호하고 노력이 필요한 경정을 내일로 미루고자 한다. 느린 숙고 체계는 더 나은 보상이 있을 것이라는 이해가 가능하도록 하지만, 만족감이 내일로 미루어지고 더 힘든 결정이 오늘 일어났을 때에만 이루어진다. 작게 생각하는 법의 많은 도구들은 더 도덕적이고 고결한 방법으로 나아가는 것이고, 빠른 자동 체계를 적이 아닌 친구로 여겨 함께 이겨나가는 것이다.(p234)

빠른 체계와 느린 체계를 잘 사용한다면 우리가 원하는 목표에 도달하는 것은 어렵지 않을 것이다. 그래서 리처드 틸러가 "이 책으로 스스로를 넛지하라"고 말한 이유이다.

(이 리뷰는 예스24 리뷰어클럽을 통해 제작사로부터 상품을 제공받아 작성되었습니다.)