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[eBook] 물 흐르듯 대화하는 기술
글쓴이
요코야마 노부히로 저
출판사
김영사
출판일
2018년 2월 14일
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저자

이미지

요코야마 노부히로

어택스 세일즈 어소시에이츠(Attax Sales Associates) 대표이사이자 경영 컨설턴트이다. ‘기업 현장에서 반드시 목표를 달성한다’는 신조를 갖고 있다. 경영자와 리더 연수 이외에 현장에서 직접 사원들 간의 커뮤니케이션을 원활하게 조정하는 역할을 함으로써 정체되어 있던 많은 조직의 개혁을 성공시켰다. NTT도코모, 소프트뱅크, 산토리 등 대기업에서 중소기업에 이르기까지 200여 개 이상의 기업을 컨설팅했다. 15년간 3천 회 이상의 강연과 세미나를 개최했다. 뉴스레터 <소소카덴(草創花?)>은 3만 9천 명 이상의 독자를 확보하고 있으며, 유튜브와 트위터 등 SNS의 총 팔로워 수도 4만 명을 넘고 있다. 지은 책으로 『(아무리 못해도 목표를 반드시 달성시키는) 절대달성하는 인재 만들기』 『물 흐르듯 대화하는 기술』 『1등은 당신처럼 팔지 않는다』 『나를 위해 조금 강하게 살기로 했다』 등이 있다.

책 소개

분야화술/협상/회의진행
왜 ‘그 사람’과의 대화는 항상 헛돌까?
‘불통의 답정너’와도 대화가 술술 풀리는 마법 같은 필살기

왜 어떤 사람은 1분도 상대하기 힘든 걸까? 대화가 통하지 않는 ‘요주의 인물’은 우리 주변 어디에나 있다. 공적으로나 사적으로나 이런 사람들과 대화를 하다 보면 불필요하게 회의가 길어지거나, 목표를 달성하지 못하게 되거나, 스트레스가 쌓이는 등 온갖 안 좋은 일이 생긴다.

그렇다면 대화가 통하지 않는 ‘원인’은 무엇일까? 대화가 통하지 않는 ‘요주의 인물’이란 어떤 사람일까? 대화를 통하게 하려면 어떻게 해야 할까? 이 책은 톱니바퀴 맞물리듯 대화를 매끄럽게 만들어주고, 일의 동력을 제공하며, 스트레스 받지 않고 상대와의 대화를 즐길 수 있는 마법 같은 커뮤니케이션 필살기를 제공한다.

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